K-Fee – известный бренд финского производителя капсульных кофемашин Paulig Group. Все машины обладают не только изысканным дизайном, но и сложной системой фильтров и нагревания воды. На все товары финской компании распространяется гарантия, по которой можно пройти диагностику и устранение неполадок абсолютно бесплатно в официальном сервисном центре.
Какие услуги предлагают в сервисе K-Fee?
Сервисный центр K-Fee объединяет ведущих инженеров, которые готовы к декальцинации или чистке кофемашин и кофеварок от накипи, замене расходников, настройке панели управления и другим ремонтным и профилактическим работам.
Официальный сервис это:
- гарантийное и постгарантийное обслуживание;
- консультации специалистов по любому техническому вопросу;
- быстрый и обычный ремонт всех уровней сложности;
- возможность вызова мастера прямо на дом или в офис;
- все виды чисток кофемашины (от накипи, кофейного масла и пр.).
В сервисе есть все нужные детали, которые могут понадобиться для работы, так что ремонт будет произведен довольно быстро. Поскольку сотрудники центров имеют узкую специализацию ремонт финской техники для них не проблема.
Стоимость ремонта кофемашины
| Неисправность | Стоимость |
|---|---|
| Декальцинация | от 890 руб. |
| Протекает | от 490 руб. |
| Не включается | от 490 руб. |
| Не подается вода | от 690 руб. |
| Не греет воду | от 490 руб. |
| Не делает кофе | от 890 руб. |
| Не наливает кофе | от 890 руб. |
| Чистка и профилактика | от 490 руб. |
| Чистка от накипи | от 890 руб. |
Обратиться в сервисный центр можно по телефонам - 8 (495) 120-16-73 либо 8 (800) 200-39-28.
Заполните форму ниже, мы перезвоним и предложим Вам оптимальное решение:
Сервисный центр нашей компании занимается ремонтом и обслуживанием кофемашин различных брендов.
Работая, с 2008 года, мы познакомились с большинством самых разных поломок кофемашин всех мировых брендов.
Преимущества сервиса
Покупая кофемашины или кофейные станции, вы одновременно получаете пропуск в клуб клиентов финского производителя и его сервисных служб. В случае если машина вышла из строя или вы заметили, что вкус кофе резко ухудшился, можно позвонить по одному из указанных на сайте производителя телефонов. Для устранения мелких проблем вполне можно просто изучить инструкцию, которые всегда есть в упаковке или легко скачиваются в Интернете.
Выбирая сервисный центр K-Fee, вы получаете:
- Бесплатную диагностику и качественный сервис.
- Большое количество центров в РФ.
- Высокий уровень технических специалистов.
- Надомное и обычное обслуживание.
- Богатый выбор деталей к кофемашинам на собственном складе.
В сервисе вам не только отремонтируют машину, но и дадут гарантию на свои ремонтные работы на срок минимум 3-12 месяцев. Также вы можете принести в ремонт капучинатор или отдельные съемные детали, если они сломались вследствие эксплуатации (но не естественного износа).
Достоинства сервисных служб K-Fee в сравнении с другими компаниями:
| Услуги | K-Fee | Конкуренты |
| быстрые сроки ремонта | есть | нет |
| вежливый персонал | есть | не всегда |
| гарантия на работы | есть | нет |
| соответствие цен прайс-листу и отсутствие дополнительных наценок | есть | не всегда |
Куда обратиться?
Адреса всех сервисных центров K-Fee можно легко найти в Сети. Также информация о нужных телефонах всегда есть в инструкции и гарантийном талоне.
В зависимости от сложности ремонт займет от одного дня до нескольких недель. В случае, если ваша кофетехника профессиональная и не может быть перевезена в центр, возможен приход специалиста по устранению поломок по нужному адресу.
Обратите внимание, что даже после истечения срока гарантии вы можете обратиться в сервисную службу с любыми вопросом. По мелким вопросам, касающимся нюансов эксплуатации, вас быстро проконсультируют по горячей линии, которая доступна в любое время суток.
