О компании | DiMaestri

Начало

18 ноября 2008 года небольшой командой энтузиастов-единомышленников был дан старт продажам инновационного и никому не известного в России на тот момент продукта – капсульного кофе. Кризис 2008–2009 годов не стал препятствием и, продемонстрировав напористость и целеустремленность, компания начала активно развиваться.

Мы были одними из пионеров среди компаний на российском рынке капсульного кофе. Конечно, мы появилась на рынке позже, чем именитые Nespresso и Lavazza, но намного раньше, чем такие известные бренды, как Dolce Gusto, Tassimo и многие другие.

Первый этапом в жизни компании был тесно связан с продукцией итальянского концерна EspressoCap, которая разрабатывалась в соответствии с североитальянскими кофейными традициями и была представлена российскому покупателю под брендом Squesito (от итальянского squisito – изысканный, вкусный, утонченный). 

Первоначально линейка продукции компании была совсем невелика и была представлена единственной капсульной кофемашиной Rotonda от производителя Termozeta и небольшой линейкой капсул из четырех классических итальянских купажей. Постепенно ассортимент расширялся новыми кофемашинами, капсулами и кофейными аксессуарами.

Основным каналом привлечения покупателей в 2008–2009 гг. стали прямые продажи. С первых месяцев существования мы активно проводим выставки и демонстрации капсульной техники, коллективные и индивидуальные дегустации капсульного кофе, что позволило в течении первого года получить несколько тысяч клиентов, часть из которых впоследствии стали преданными поклонниками продукта Squesito на многие годы.

Уже на первом этапе мы начали делать акцент на качестве сервисного обслуживания. Для удобства клиентов появились сервисные и контакт-центры, служба доставки, осуществляющие консультационную поддержку, сервис машин и доставку кофе.

Партнерские программы

В 2010 году компания начала развитие нового направления продвижения своей продукции – партнерских программ с другими компаниями. Множество известных компаний проявили интерес к сотрудничеству с нами – «Панавто», «Major», «Рольф», «Musa Motors», «Tez Tour», «100% Fitness Center», «Лукойл», «Три кита», МТС, «Lotte Plaza», МКБ и другие. 

Благодаря разработанным совместным акциям нам удалось привлечь несколько десятков тысяч новых клиентов по всей стране. До сих пор этот канал распространения остается одним из приоритетных.

Caffitaly

Переломный момент в истории компании наступил в 2011 году, когда началось наше сотрудничество с ведущим итальянским концерном Caffitaly – крупнейшим европейским производителем кофе в капсулах. Компания была основана в 2004 г. и быстро завоевала лидирующие позиции на капсульном рынке. Сейчас компания имеет два завода в Италии и крупное совместное предприятие в Бразилии, производит около 1,5 млрд капсул в год и поставляет свою продукцию под различными брендами private label по всему миру, от Скандинавии до Австралии, от Германии до США и Бразилии.

Эксклюзивно для нашей компании Caffitaly разработала линейку кофейных капсул в специальном стандарте Caffitaly Professional и в конце 2011 года наш ассортимент пополнился принципиально новыми и современными капсульными системами, а вскоре эти капсульные системы впервые поступили в продажу. Новая продуктовая линейка вышла на рынок под нашим новым собственным брендом Di Maestri, созданным специально для российского рынка.

Di Maestri

Бренд Di Maestri (от итальянского «от мастера») был основан в 2012 году, и компания стала мультибрендовой. 

В ассортименте компании появилась линейка передовых капсульных кофемашин и напитков в капсулах – кофе, горячий шоколад, чай. Линейка вкусов тщательно выбиралась с учетом предпочтений российских потребителей.

В капсулах Di Maestri используются исключительно натуральные ингредиенты. Применение профессиональных итальянских стандартов отбора и обработки кофе и «золотая пропорция» – 8 грамм натурального молотого кофе в капсуле, в совокупности с уникальной запатентованной конструкцией капсулы с двумя мембранами обеспечили успех продукта у россиян. 

Эта страница нашей истории наиболее примечательна, ведь благодаря сотрудничеству с Caffitaly и активному продвижению нашего нового бренда нам удалось выйти в число лидеров капсульного рынка России.

Новые направления

В конце 2015 года компания Di Maestri вводит в свой ассортимент широкую линейку капсульного кофе других популярных стандартов – Nespresso, Lavazza, Dolce Gusto от ведущих итальянских производителей (Caffitaly, Gimoka и др.). Качество продукта не уступает оригинальным капсулам этих брендов, а во многих случаях, превосходит их, при более демократичной цене.

Это позволило охватить значительную аудиторию поклонников кофе и разработать широкий спектр индивидуальных решений для сегмента B2B-клиентов. 

Компания начала сотрудничать с Гостиницей «Президент-Отель» Управления делами Президента РФ, ФГУП Центр «Звёздный», сетью салонов маникюра «Пальчики», салонами мебельной фабрики «Anderssen» и другими крупными корпоративными клиентами.

BiWell

В конце 2016 года компания выводит на рынок новый бренд – BiWell. Конструктивные преимущества капсул системы Caffitaly Professional были положены в основу линейки инновационного функционального капсульного кофе, во многом опередившего свое время. 

Впервые на кофейном рынке появилась линейка продуктов, совмещающих в одной капсуле натуральный молотый кофе и запатентованные растительные экстракты и микроэлементы, направленные на улучшение работы определенных систем организма. Все это стало возможным благодаря усилиям ведущих лабораторий и производителей из Швейцарии, Германии, Италии и России. Совместная работа инженеров, технологов и маркетологов привела к созданию вкусных и полезных функциональных кофейных напитков с клинически доказанным воздействием.

Lui L’espresso

В 2018 году началось сотрудничество со старейшей итальянской кофейной компанией, работающей в индустрии уже без малого 160 лет – «Aziende Riunite Caffè» (ARC), которая вывела на европейский рынок кофейные капсулы Lui L’espresso. Этот бренд совмещает современные технологии с традициями приготовления эспрессо. При разработке линейки капсул учитывались как предпочтения любителей кофе, так и более изысканные запросы на уникальные сорта.

Бренд Lui L’espresso быстро получил популярность у россиян благодаря компактным, удобным и доступным кофемашинам и широкому ассортименту кофе.

Помимо кофе мы предложили российским клиентам фиточаи в капсулах под брендом Lui L’espresso – совместную разработку c Институтом гербаристики Angelica. Такое интересное расширение ассортимента было нацелено не только на клиентов, которые по какой-то причине не употребляют кофе, но и на всех тех клиентов, которые ценят натуральные и вкусные продукты, улучшающие самочувствие и положительно влияющие на работу различных систем организма.

Da Maestri

Этот год ознаменовался запуском собственного производства в Европе уникальной линейки функционального кофе, обогащенного органическими экстрактами различных растений – таких как шалфей, имбирь, мята, куркума и корица, лимонник и облепиха. Эти экстракты позитивно воздействуют на те или иные функции организма: память и внимание, пищеварение, иммунитет и работу сердца.

При производстве этого продукта использована технология термодегазационного насыщения (СО2-экстрагирования), позволяющая обогащать каждое кофейное зерно, не теряя его вкус и эффективность полезных экстрактов. СО2-экстракты поставляются аккредитованным поставщиком из Германии.

Зерновой и молотый кофе Da Maestri поступил в продажу через различные каналы, в том числе и через сеть магазинов для здорового питания ВкусВилл и быстро получил признание многих российских покупателей.

Настоящее время

В настоящее время сотрудничество компании Di Maestri с ключевым партнером и крупнейшим европейским производителем Caffitaly вышло на качественно новый виток развития. 

Прочные партнерские отношения и активная позиция на рынке позволили компании Di Maestri получить эксклюзивные условия по дистрибуции продукции Caffitaly на российском рынке. Теперь в нашем ассортименте новые автоматические капсульные smart-кофемашины, широчайшая линейка капсул на самый изысканный вкус, насчитывающая более 30 наименований. 

Линейка включает в себя не только классические бленды и премиальные моносорта кофе, кофе без кофеина, но и молочные напитки, такие как мокачино, капучино, зеленый кофе с ганодермой и так далее, а также чаи.

Несмотря на сложные пандемийные времена, мы не останавливаемся в своем развитии. Принимая современные реалии как вызов, мы ищем новые возможности, новые точки роста, внедряем передовые инструменты коммуникации и качества обслуживания клиентов.

С 2017 года товары бренда Di Maestri впервые появились на крупных онлайн-площадках, а с 2019–2021 года компания активно сотрудничает со всеми ведущими маркетплейсами – Widberries, Беру, Озон, Яндекс Маркет, АлиЭкспресс.